Обнаружив в тексте ошибку, выделите ТЕКСТ и нажмите Ctrl + Enter».
Если Вы нашли на сайте материалы нарушающие авторские права, просим Вас сообщить об этом upravlenieorg@yandex.ru

.

Культура, основанная на обвинениях (упречная культура)

Культура, основанная на обвинениях (упречная культура), проявляет склонность к обвинениям и наказаниям людей, совершивших ошибку (как на индивидуальном, так и на организационном уровне).

В рамках этой культуры анализ первопричин не включается в постмортем или ретроспективу, используемые для идентификации причины сбоя или инцидента.

Если анализу подвергаются действия человека, служащего „первопричиной“ инцидента, он будет обвинён, ему будет объявлен выговор или его даже уволят из-за неприглядной роли в происшедшем инциденте.

Этот вид культуры часто имеет место там, где нужно давать ответы внешним аудиторам либо нужно повысить производительность в соответствии с запланированными показателями.

В сильно изолированных или сегментированных средах, в которых уделяют недостаточно внимания прозрачности, пышным цветом расцветает культура, основанная на обвинениях.

Группе, к которой вы принадлежите, запрещено просматривать этот скрытый текст

157
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...